Knowledge Assistant

大家好,我是 Yext Knowledge Assistant(知识助手)。

使用 Yext Knowledge Assistant,管理你的品牌真实信息会像发短信给你的朋友一样简单。通过手机更新你的营业时间、添加照片以及回复评论等等。好奇你的表现如何?向 Knowledge Assistant 提问,以便随时了解消费者如何与你的品牌进行互动。Knowledge Assistant 非常乐意为你提供协助。它甚至可以提示你或你的本地用户更新需要刷新的内容。

 

我们支持用户通过短信和 Facebook Messenger 使用 Yext Knowledge Assistant。

永远不会忘记假期。

你是不是经常忘记重要的日子?只需发消息给 Knowledge Assistant,便能随时更新你的标准营业时间或假日时间。如果假日即将到来,而你还没有进行更新,Knowledge Assistant 将会联系你,以便让您确认或更改你的营业时间。

即时添加照片。

照片可帮助客户与你的品牌互动,并推动丰富、一致的体验。利用 Knowledge Assistant 添加一张新的照片(包括你的商户标识、专业头像、Facebook 和 Google 的封面或简介照片等)到由 Yext 提供技术支持的列表或页面就像更改个人资料头像一样简单。只需拍摄一张照片,将其发送到 Knowledge Assistant,然后确认你想要添加照片的位置即可。

持续更新特别优惠。

想突出新库存或推广限时优惠?使用 Knowledge Assistant 更新你的 Featured Message —— 一个可容纳 50 个字符的文本字段和网址,你可以利用它来宣传特别优惠或将消费者从 Knowledge Network 导向特别着陆页面。

1 条新消息:5 颗新星!

Knowledge Assistant 让你随时掌握情况,并在客户于任何 Knowledge Network 网站上评论贵企业时与你联系,帮助你迅速解决问题。如果评论发布在 Google 或 Facebook 上,或者是你要求的第一方评论,只需将你的回复发送给 Knowledge Assistant,它便会将其发布到评论下。

嘿,Yext,我的表现如何?

在方便的时候了解自己的具体表现。只需询问 Knowledge Assistant:“显示我的营业时间”,以确认消费者目前在数字化环境中所看到的贵企业相关信息。或者问:“我接到多少通电话?”或“我的平均评分是多少?”,以便了解消费者如何在网上评价贵企业及进行互动。

授权于特区经营商、代理商和顾问。

你的本地用户最了解他们的门店、餐厅、办公室和分支机构。但是他们需要经营业务,没有时间登录到概览。藉由 Knowledge Assistant,本地管理人员可以通过手机即时更新他们的品牌真实信息,以便他们可以专注于开展业务。

获取内容的秘密武器。

希望你的特许经营商每六个月上传一次新的店面照片?需要顾问确认她的办公时间?让 Knowledge Assistant 为你提供协助!设置一次性提示,以便从所有用户那里获取新信息,或者每当他们应该刷新所管理的内容时,让 Knowledge Assistant 根据需要提醒他们。