客户体验从一个问题开始。提供直接来自来源——你的已验证答案。

随着语音助手和人工智能的兴起,顾客搜索行为正在迅速发生变化。通过 Yext Search Experience Cloud 重新掌控网上真实信息,并在客户进行搜索的任何地方提供经过验证的答案。

深受全球顶尖公司的信赖,其中包括:

Steward Health Care
T-Mobile
Ben & Jerry's

Yext Search Experience Cloud

  • 创建贵企业的 Knowledge Graph

    哪些医生现正接受新患者?你的本地门店正在举办哪些活动?每个地区有哪些季节性菜单项?为了回答此类复杂问题,需要管理商户所有相关真实信息及其相互关系。Yext Knowledge Graph 可以在这方面大派用场。

  • 在所有平台发布经过品牌验证的答案

    连接贵商户的 Knowledge Graph 与 150 多个第三方平台,包括 Google、Amazon Alexa、Apple Maps 和 Facebook 等等。

  • 扩充 Knowledge Graph 的功能

    将 Yext 与企业日常使用的其他系统(如 Tableau、Domo、HubSpot、Zendesk 等等)无缝连接。

为什么要使用 Yext 管理经过品牌验证的答案?
提升数字化性能 通过在其提问的任何地方提供详尽的答案来争取、转变和留住更多客户
提高运营效率 减少团队和内部系统中的时间、手动操作和数据差异
增强客户体验 为客户提供品牌相关正确答案,并根据他们的反馈采取行动,以提高忠诚度